iPhone 16 mulai dijual beberapa hari yang lalu, tetapi pemilik pertama perangkat ini sudah melaporkan masalah dengan fungsionalitas layar sentuh perangkat. Selama akhir pekan, banyak pengguna Reddit berbagi pengalaman mereka mengenai “zona mati” di layar ponsel, khususnya di sekitar tombol kontrol kamera.
Pengguna Reddit mencatat bahwa masalah ini memengaruhi gesekan pada “Pengaturan” iOS dan beberapa aplikasi, yang membuat frustrasi dan secara negatif memengaruhi pengalaman pengguna.
Laporan pertama tentang masalah ini muncul di situs 9to5Mac dan segera memicu diskusi heboh di Internet. Bahkan muncul istilah Touchgate untuk menggambarkan masalah ini.
Meskipun awalnya dianggap bahwa masalah layar sentuh hanya terkait dengan iPhone 16, beberapa pengguna mengklaim bahwa model iPhone yang lebih lama juga mengalami masalah ini. Namun, sejauh mana masalah ini masih belum jelas karena tidak semua pengguna iPhone 16 mengalami kesulitan yang sama.
Meskipun Apple belum memberikan komentar resmi terkait masalah ini, banyak yang berharap perusahaan akan segera menyelesaikannya.
Pemilik iPhone menunggu reaksi dari Apple Bukan hal yang aneh jika produk atau perangkat lunak yang baru dirilis mengalami bug. Misalnya, setelah peluncuran iOS 17 tahun lalu, pengguna melaporkan masalah dengan koneksi Wi-Fi, yang segera diselesaikan oleh Apple melalui pembaruan perangkat lunak. Diharapkan akan ada reaksi serupa setelah Apple menemukan penyebab masalah layar sentuh iPhone 16.
Saat ini, calon pembeli mungkin menunda pembelian iPhone baru hingga masalah ini terselesaikan.